Двенадцатая история успеха. Самал Аюпова: с особой любовью к своей работе…(Павлодарская область)
В детстве я мечтала работать следователем, ходить в строгой милицейской форме, расследовать запутанные уголовные дела. Вслед за мечтой
поступила в гуманитарный коллеж на юриста, потом получила высшее образование в Алматы. Мечта так и осталась мечтой, но не совсем … я вышла замуж за милиционера, которому родила трех джигитов. Я верю, что они вырастут дружными, сплоченными, нашей опорой. Именно в такой многодетной семье выросла я. Еще я очень люблю цветы, и в моем доме сегодня настоящий Ботанический сад, который очень нравится всем моим мужчинам! Впрочем, он поддерживает меня во всем. Еще я очень люблю читать … про горький запах полыни, историю кочевников, люблю слушать мелодии кюев – это все моя родина – Казахстан.
Моя профессиональная карьера складывалась в моем родном селе – Теренколь. В 2008 году стала сотрудником ЦОН Качирского района. Год консультировала граждан, изучала стандарты госуслуг, посещала все тренинги и семинары. Тогда услуг- то было не более 50. Я знала наизусть о каждой из них, весь перечень документов, срок оказания, размер госпошлины. Мне нравилось, когда мои клиенты уходили довольные, благодарили. Мой руководитель Василий Николаевич Бабий поддержал меня, назначив меня начальником операционного зала. А потом рекомендовал меня на должность руководителя отдела.
Вот уже шесть лет я руковожу отделом. Нас всего 10 человек. Каждый из коллег стал моей родной душой, и мы вместе этот сложный механизм превращаем в настоящее «Правительство для граждан». Через фронт-офисы ЦОН сегодня проходят порядка 600 государственных услуг. Вся деятельность населения проходит через ЦОН. Также, согласно 5 социальным инициативам нашего Елбасы особое внимание и время уделяем цифровизации. Я благодарная своим коллегам, которые оказывают сельскому населению качественные государственные услуги. С каждым годом машина госкорпорации набирает большие обороты, здесь обрабатываются миллионы документов и электронных справок граждан. Вместе с ней развиваемся и мы, идем в ногу со временем. Я живу в Казахстане, желаю для родного края процветания, стабильности и мирового признания, ведь с ним растет и социальный статус казахстанцев.
Самал Аюпова